Synapse, Asistente Robótico Empresarial

Gestión eficiente de personal, activos e información en terreno con métricas y estadísticas para la oportuna toma de decisiones.

Más Información
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Panel de control

Fácil acceso a las características necesarias para administrar su negocio.

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Inventario

Ingrese, transfiera y administre todo su inventario de manera precisa, rápida y eficaz.

dashboard
Administración

Lleve consigo todo su negocio en el bolsillo.

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Reportes Fotográficos

Cree reportes fotográficos de forma ágil y sencilla.

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Órdenes

Gestione de manera unificada y en tiempo real todo lo referente a las ordenes de trabajo, asignaturas, eventos, facturaciones, dilación y prioridades.

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Pagos

Determine y establezca de forma automática los pagos para sus técnicos.

Synapse EXP

La forma más sencilla para que el técnico lleve a cabo sus labores en campo, administre su inventario, ordenes, pagos y mucho más.

Synapse ADM

Gestione su negocio e interactúe con sus técnicos desde su dispositivo mobile.

🔐 Seguridad de la Plataforma

Autenticación Multifactor (MFA)

Implementamos un sistema de autenticación de múltiples factores que refuerza el acceso seguro, protegiendo las cuentas incluso si las credenciales son comprometidas.

Dispositivos Autorizados

Solo dispositivos previamente registrados y autorizados pueden acceder a la plataforma, asegurando un control estricto sobre quién y desde dónde se conecta.

Registro de Actividades

Cada actividad realizada dentro de la plataforma es registrada detalladamente, permitiendo trazabilidad completa para auditorías y análisis de seguridad.

Encriptación de Datos

Toda la información es cifrada usando protocolos de última generación, tanto mientras se transmite como cuando se almacena, garantizando confidencialidad e integridad.

Copias de Seguridad

Realizamos respaldos automáticos y disponemos de planes de recuperación ante desastres, asegurando la continuidad de la operación en todo momento.

🏗️ Arquitectura del sistema

Arquitectura del sistema

Clientes

Desde el momento que adquirimos Syn4pse obtuvimos los siguientes beneficios:

  1. Control, atención y seguimiento de ordenes por dilación y prioridad asignadas automáticamente a los técnicos
  2. Registros fotográficos al instante y con acceso autorizado para nuestros clientes
  3. Registro del material y equipos utilizados en las ordenes de trabajo, permitiéndonos ver el inventario disponible en tiempo real
  4. Facturación y pago automatizado a tecnicos y empresas asociadas
  5. Control de entradas y salidas del material en almacén
  6. Geolocalización de los técnicos en tiempo real
  7. Manejo y visualización de kpi's e indicadores de cumplimiento de atención de la bolsa

El sistema se ha moldeado muy bien a la operación siendo muy versátil y dinámico para ajustarse a los cambios operativos que nuestros clientes requieran

Ricardo Aragon
Coordinador DTH

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